Renoveeritud noortekeskuse ruumid paiknevad Jüri tänava poolses maja osas. Uusi rahastuse võimalusi jääb hetkel ootama Petseri tänava poolne maja osa. Foto: Karolin Eks.
Aga ainult renoveerimisest ja värskest värvist ei piisa, et kogukonnatunnet luua. Kogukonda luuakse hoopis jagatud väärtuste, mõtete, ideede, soovide, unistuste, lugude ja huvide ümber. Just nende ja paljude teiste märksõnade olulisust uuriti selle aasta esimeses pooles teenusedisaini abil- ikka selleks, et kogukonnakeskuseks ristitud hoone selleks ka päriselt saaks.
Linnapea Urmas Tali märkis teenusedisaini tulemuste esitlusel, et 2023. aastal alguse saanud mõttetöö on jõudnud selgete tulemusteni.
Teenusedisaini eesmärk oli leida võimalusi uute või uuendatud teenuste loomiseks nii kogukonnakeskuses kui ka asutuste siseselt. Samuti planeeriti üheskoos linlaste ja partneritega kogukonnakeskuse õueala, selgitati välja päevakeskuse ja kunstikooli ruumilised vajadused ning uuriti erinevaid kogukonnakeskuse haldusmudelite plusse ja miinuseid täna ning tulevikus, kui kõik asutused juba täiskohaga ühe katuse all on.
Teenusedisaini töötubadesse ja aruteludesse panustas 15 organisatsiooni: oma mõtteid käis jagamas tervelt 89 inimest. Kuna teemasid oli palju ja kaasamõtlemise tuhin suur, osaleti aruteludel korduvalt – kokku kogunes töötubades 183 osaluskorda.
Nii suurt eeltööd ja analüüsi pole linnas teenuste uuendamisel varem tehtud. Kogu protsess pandi kokku olemasolevate uuringute ja dokumentide põhjal - kaasati nii linlasi, eksperte kui ka projektimeeskonda. Teenusedisaini protsessi viisid läbi Meliorad OÜ teenusedisainerid Ruth-Helene Melioranski ja Geroli Peedu.
TEENUSEDISAINI TULEMUSTE LÜHIKOKKUVÕTE
Kirjutanud Meliorad OÜ teenusedisainerid Ruth-Helene Melioranski ja Geroli Peedu (teenusedisaini lõppraporti täisversioon koos lisadega on lugemiseks saadaval Võru linna kodulehel https://voru.ee/uuringud)
Keskuse arendamise lähtekoht on praktiline vajadus. Senised ruumid piiravad nii noortekeskuse kui ka vanemaealistele suunatud tegevuste arengut. Samal ajal väheneb linna rahvastik ja kasvab vanemaealiste osakaal. Seetõttu on vaja elukaareüleseid teenuseid ja ühist linnaruumilist ankrut, mis aitab tugevdada kuuluvustunnet, vähendada üksildust, toetada noorte osalust ning tuua paremini kokku inimesed, teenused ja partnerid.
Keskuse identiteedituumaks kujunes arusaam kogukonnakeskusest, kus Võru kogukond saab nähtavaks. See on Võru moodi soe ja tegus koht: jalad maas ja praktiline, aga julge katsetama. Keskuse brändilubadus on: “Tule nii, nagu oled. Siit leiad koha ja võimaluse.” See tähendab, et inimene ei pea tulema valmis rolliga. Ta võib tulla vaatama, olema, proovima, kaasa tegema või ise midagi algatama. Keskuse väärtus ei teki ainult programmist, vaid korduvatest kohtumistest, tuttavusest, vastastikusest toest ja tundest, et inimese kohalolek loeb.
Keskuse põhiväärtused on kuuluvus ja turvatunne, tegutsemise lihtsus ja praktiline loovus, võrdne ja lugupidav kohtlemine, nõu ja sillad igapäevatoimetustes ning elav rütm koos võimalusega panustada. Need väärtused peavad kanduma edasi teenustesse, ruumidesse, kommunikatsiooni, juhtimisse ja igapäevasesse töökorraldusse.
Teenuste arendamiseks loodi ühtne teenuseformaatide süsteem, mis aitab mõtestada eri tüüpi tegevusi ja osalemise viise. Keskuse teenuste seas on lisaks klassikalistele huviringidele ja sündmustele ka vaba ruumide ja seadmete kasutust, lisateenuseid, töötubasid, avatud töökodasid ja omaalgatusi. Selline süsteem loob eri inimestele eri sisenemisteed: mõni tuleb niisama olema, mõni osaleb juhendatud tegevuses, mõni vajab tuge või nõu, mõni tahab kasutada ruumi ja vahendeid, mõni soovib ise midagi algatada.
Haldusmudeli puhul on oluline eristada hoone omandit, kinnisvarahaldust ja sisulist juhtimist. Küsimus on selles, kuidas korraldada maja igapäevane toimimine, ruumide ristkasutus, teenuste arendus, kommunikatsioon, partnerlussuhted ja vastutus.
Soovitatav arenguloogika on etapiline. Esimeses etapis käivitub Jüri tiib Noortekeskuse ja spordisaali tegevuste kaudu koostöös Pensionäride Päevakeskuse ja teiste huvitatud organisatsioonidega. Teises etapis, kui kogu maja on renoveeritud ja kasutusele võetud, tuleks liikuda ühise juhtimise mudelini, kus keskuse kui terviku teenused, ruumikasutus, kommunikatsioon, kvaliteet ja mõju on selgelt juhitud.
MIS SAAB EDASI?
Projekti esimese etapi ehitus- ja sisustustööd on lõpusirgel: Võru Noortekeskus kolib uutesse ruumidesse septembrikuu jooksul. Projekti, mille raames tegevused toimuvad, pikendati kuni 30.03.2027, et teenusedisainis loodud teenusepakette tõhusalt rakendada. Renoveeritud spordisaali kasutamise graafik on loomisel ning maja renoveerimata osa on osaliselt kasutusel haridusasutuste laopinnana. Mis renoveerimata ruumides edasi sünnib, on veel paika loksumas. Üks on aga kindel, majas on 13.-18. septembril tulemas kogukonnafestival, mis on ametlik kogukonnakeskuse avamine!
Festival algab 13. septembril vanavanematepäevaga ja lõpeb 18. septembril Võru Noortekeskuse sünnipäevaga. Nende kahe sündmuse vahele jääb neli teemapäeva - aiandus, lood ja luule, loovus, tervis ja liikumine -, mille sisu tugineb teenusedisaini ühistegevuste soovitustele. Kogukonnafestival on kogukonnakeskuse ametlik avamine, mis kestab 6 päeva ning toimub nii ennelõunastel kui ka õhtustel aegadel, et kõigil huvilistel oleks võimalik majaga tutvuda.
Programmi viivad läbi Võru linna ja Võrumaaga seotud inimesed. Festivali kavas on nii juhendatud tegevusi töötubade formaadis kui ka võimalusi lihtsalt koos ühiselt aega veeta.
Lisainfo ja täpsem kava Võru linna Facebooki lehel, kodulehel, infosaalis ja Võru Pensionäride Päevakeskuses kohapeal alates 21.08.26.
NB! Korraldajatel on õigus teha kavas muudatusi.
Lisaks toimub kahe näituse avamine, maja ajalugu tutvustav näitus (koos ajalootuuriga) ning meie linna mittetulundusühinguid tutvustav näitus. Võru linnas tegutseb palju inspireerivaid ühendusi, kes muudavad meie linna paremaks kohaks, kus elada. Selle näituse eesmärk on teha need algatused nähtavaks ning aidata inimestel leida tee sobivate tegevusteni. Niisiis, hea MTÜ esindaja! Anna endast märku kogukonnakeskuse projekti spetsialistile Karolin Eksile: [email protected], 5198 7981. Tähtaeg 17.08.26 õhtul.
Tegevusi kaasrahastab Euroopa Liit projekti “Võru linna kogukonnakeskuse rajamine, I etapp” raames.
---
Linnavalitsuse eestvedamisel on koos Võru Noortekeskuse ja Võru Pensionäride Päevakeskusega käimas projekt, mille eesmärk on luua Jüri 42 hoonesse kogukonnakeskus, mis lähendab põlvkondi ja soodustab koostööd, on ühiseks toetavaks tegevuskeskkonnaks ja pakub võimalusi ruumide ökonoomseks ristkasutuseks. Projekti raames uuendatakse avalikke teenuseid, tuginedes uuringutele ning strateegiadokumentidele.
